处理好客户的抱怨

十二月 3rd, 2009 Posted in 网络营销, 财商 | 464 views | 4 Comments »

最近发现做好一件事情不容易。各个方面都需要自己去打理,当然在听到客户对我的服务不满意的时候,这对非常注重别人看法的人来说更加有点沮丧,不过这个特点也是个优势。

从我个人的购买经历来看,我也经常有对东西不满意的时候,这很正常,所以不能说客户说的都没道理,而是需要耐心的倾听,无理取闹的客户毕竟是少数。

这让我想起来以前听余世维讲的,客户抱怨你说明他还对你抱希望。你一旦改进并且补偿他,就会留住这个客户。

嗯,继续努力,服务好现有的每一个客户,才会有回头客和口碑相传

不为人知的赚钱秘诀……

七月 4th, 2009 Posted in 财商 | 472 views | 2 Comments »

最近一直在研究ky的东西,是非常不错。毫无疑问,掌握了他的一些方法,你将轻而易举的将你的价值套现,实现轻松赚钱。

呵呵,我最早就在一本英文书上看到老外的营销高手采取很多类似的手法,很多类似的理论,那小子讲他怎么在24小时内赚到24,000美元的故事,这要是都翻译成中文了,如果很多人都实践成功,那太可怕了,估计很多人都不上班了……

好了,下面是我对ky的一些秘诀的个人理解 …[阅读全文]

钱包网—在线记账

二月 6th, 2009 Posted in web学习, 财商 | 1,652 views | No Comments »

今天心血来潮,想起来以前在一个杂志上看过的一个网站,也就是能够在线记账,准备09年开始记账,纸笔的来的太繁琐,干脆来个电子的,化了几分钟在钱包网注册了下,这个网站很简单(是我喜欢的类型,非常不喜欢一大堆的功能的网站),就可以开始记账了,试用后,还算挺喜欢,不过易用性还做得不算特别好,比如后台界面的操控界面,相应的操作流程设计还不算特别合理,比 …[阅读全文]

google adsense 收款细节注意—纪第一次收款

一月 6th, 2009 Posted in web学习, 财商 | 486 views | 2 Comments »

今天去收google给我寄来的第一笔款,虽然不多,但还是挺有成就感,在网上还查了下收款的细节,我选择的是西联汇款。现在很多银行都是西联汇款的网点,随便找家就可以了,在填写西联汇款过来的收款单的时候,必填的有收款人的姓名(必须用英文或者拼音填写),还有自己的电话号码,手机座机都可以,地址不是必要的。还有收款人的姓名,我今天在这个环节阻碍了下,因为付款人我不知道是谁,google是个公司 ,我哪知道是谁,呵呵 ,查了下帐号里显示付款人信息是:Google Inc.呵呵,挺有意思,这个信息还只能写在姓那一栏,还有写清楚收款金额,我这是美元,写上$就可以了, …[阅读全文]

你知道可以通过卖图片来赚钱吗?——fotolia.com

十二月 9th, 2008 Posted in 财商 | 3,586 views | 2 Comments »

    你知道你拍的精美相片和你的那些ps出来的精美图片也可以赚钱吗?我从一个朋友那得知后也非常惊喜,已经在fotolia上注册了。下面是他的文章:
      接触微利图库网站纯粹是出自偶然,以前看盖伊.川崎的《创业的艺术》一书时,看到里面有很多精美和有创意的图片,而川崎在书的最后注明了这些图片来自于一个微利图片网站Istockphoto。登录这个网站察看,结果令我大开眼界。以前需要什么图片,一般都是百度或google一下,但搜出来的要么图片很小,要么质量很差,选择的范围很小,而Istockphoto网站上优质的图片远远超乎我的想 …[阅读全文]