我们能够明显感觉到这些文章对我们的吸引程度有差别，有文风的作用，有图片的作用，似乎还有排版的原因，我也看了很多博客，也自己一直写，虽然写得不咋地，但也积累了一些经验。
1、标题
想引起访客点击你文章最重要的一个点就是标题。你的标题必须引起人家的好奇，必须与人家的利益点相结合。

所以现在很多标题党，但标题党是指文章内容完全与标题不符合，我所强调的标题还是要符合文章的内容的。你可以仔细研究下网上你喜欢点的那些文章的标题，多看看，你就会发现些端倪和找到些捷径。
2、分段
有些人分段，一段好多行，一眼看过去，就产生心理上的压迫感，密密麻麻的文字，这是不好的，我看过一个文章点击率很高的博客，他的经验是一段最好不要超过三行，超过三行，文章就开始看起来吃力了。

3、副标题
有些文章稍微有点长，可能讲了几个点，我们就需要有副标题，并且副标题的排版上，需要加粗显示，这样别人刚进来没多少耐心的时候，他会拖动滚动条随便先浏览下，那么这些加粗的副标题会首先进入他的视野，如果副标题写得不错，他们他会看副标题周围的文字

4、第一段
第一段一定要紧扣标题。人家点进你的文章内页是因为标题吸引了他，让他有兴趣，这个时候需要在第一段继续激发他的兴趣，强化他的好奇，让他接着往下读

5、页面的排版
很多人的页面排版都很糟糕，阅读体验很差，如行距过小，留白太少，很多人似乎非常珍惜版面，舍不得一点点多的留白，不仅行与行之间留得少，段与段之间也没有什么空隙，这样的结果就是阅读起来非常累。还有注意字体的大小，字体现在一般是14号最适合阅读，阅读起来最舒服，不要搞什么12号之类的了，还有段落的宽度，在屏幕75的分辨率下，650px的像素的宽度是最适合阅读的，太宽眼睛看起来不太舒服。

6、少点干扰
别人上你的页面阅读文字应该没有太多其他的东西干扰他的阅读，在最内页最好连sidebar侧边栏都干掉，有些人的页面乱糟糟，什么都想给读者看，其实是什么都抓不住，在他深度阅读的时候，周边不要出现跳跃的颜色，不要有些乱七八糟的广告，侧边不要太多文字让人视觉烦躁，页面的底色不要太鲜艳，总之让人家集中精力在你的内容上，如果他喜欢，他会点击找寻更多，如果你想要他看更多，你要等他看完后再页面底部加上其他的信息，这样的体验都会好很多。

7、颜色的强调
除了极少数要强调的颜色以外，不要随便的加红，加粗，太多的加红加黄加粗除了把你的页面弄得像个花蝴蝶，把浏览者搞得心烦意乱以外，你完全失去了进一步让他挖掘你的网站的潜力。

大家可以看看我弄的这篇儿童摄影教程文章的排版，你自己感觉感觉是否阅读十分顺畅~

里面提到一句话，很有意思：

天才的营销人员一定首先是个天才的客户

他根据自己的不同的购买经验中察觉作为一个客户的心理变化，从而更好的设计营销流程和营销策略

我由此引申

天才的产品设计人员一定首先是个天才的用户

他根据自己使用不同的产品的体验感受中，更好的设计产品的功能、形式、操作流程和体验

所以很难想象一个没用过手机的人怎么设计好的手机，一个从来没驾驶过汽车的人怎么设计汽车。我以前实习过的设计公司都是设计一些你从来没有使用过的产品——仅仅是弄个造型

所以总是大路货

感觉搜狐的健康频道做的不错，以前我上门户网站，一般看看首页，看看新闻，看看自己感兴趣的内容，其他的频道一般是不怎么看的，今天打开sohu随意的点了下，通过一张图片掉到了sohu健康频道，感觉分类挺合理，导航设计的也挺好，信息分类也很符合一般人的习惯，不过信息量太大啊，我每次都感觉被海量的信息包围，有压迫感，没办法，门户网站都这样。

今天带着研究的心态我仔细看了下上面的导航，我仔细想了下，确实关于健康的信息类别挺多，又要考虑用户到底需要什么信息，怎么样给他方便，要一下子空白的东西给到我来设计这些信息还确实有点一下子无从下手，这需要深入的了解内容，了解用户的需求，并且最好还懂基本医学常识，充分的了解清楚需求后，才好做好信息架构和设计排版。

sohu将健康的资讯分为三大类：保健、疾病、新闻。然后归属这3大类有很多小类，我在想，如果这3大导航只设计成保健、疾病、新闻3个按钮，附属的小类需要点相应的才能进去的话，那么整体设计会显得烦琐点，因为里面那些小类才是用户关注的小点，仅仅一个大类的名字，用户可能不会去点仔细看，因为健康的东西，不同的用户关注的东西都不同，所以这些小点才是最关键的，需要抽出来直接显示。

除了主要的三大类，下面还有行关注度非常高的疾病列表，点击就可以查看相应疾病的资讯，这个设计我认为绝对是根据用户的需求来设计出来的，来这个频道的用户一般是身体不健康了才来看，他们得的是具体的某种病，所以一下子看到了他们自己的那种病就可以直接点击进去查看自己关心的内容了，这个设计省去了很多他们去寻找的时间。至于还有其他的病，就去其它里面找了。但这里还是符合一个原则，那就是解决大部分的需求优先，而摆出来的那些病是最常见的最受关注的疾病，理应拥有更高的优先级。

右边的这个点击小人查疾病也是个很实用的设计。有时候我们感觉身体不舒服，但我不知道是什么病，所以这种情况按照疾病来寻找相应的资讯就不太方便了，但我们知道我们身体哪里不舒服，通过图形点击相应的区域来查看相应的疾病就很好的解决了这一问题，所以这个设计很方便。

其实仔细想想来这个频道的人对信息的需求：

1. 了解自己的疾病状况，查询自己身体不适的原因。
2. 了解养生保健的知识，做好平常保健工作，预防才是最重要的啊。
3. 对于出现的病况，了解相应的药品，了解治疗的医院，在这方面在行的医生等等。

了解清楚这几个需求，就要从用户的角度来考虑他们可能出现的种种需求和问题，用设计来解决他们的问题，比如有些不舒服说不清楚是哪个地方不舒服，就是有点晕，等症状，那么这种情况不能从疾病来查询，也不能按身体部位来查询，可能就需要有个专家咨询的地方，联系一些医生在这里解答，把这些需求都很好的想清楚并很好的解决好，那就是个优秀的产品了。

整体来讲，我认为sohu健康频道的信息架构、交互设计都做的不错，但视觉设计还不是我喜欢的清爽型，颜色的使用还是有点抢了内容。

大家可以浏览下http://health.sohu.com/

推荐功能的本质目的是什么呢？

• 我觉得是为了更有效率吸取信息，通过好友的推荐，发现优质的信息，因为现在因特网海量的信息，现在确实需要些筛子，以让更对自己胃口和有水准的信息被过滤出来
• 交流功能：看看其他好友关注什么东西，大家找到共同话题。

但现在的情况是，我们一般人的qq上的好友可能并不是我们平常意义上的好友，很多人素未谋面，也没什么相互了解，所以这种情况是他们推荐的信息我常常不喜欢看，这样势必浪费我的时间，幸亏版面设计上有摘要和标题，我还可以稍微选择下是否要点击。

我想到了种方法，那就是可以挑选你所关注的好友，从而关注他的推荐，这样我可以做到主动性，这跟twitter的follow有点相似，以免出现一堆不认识的人推荐些我完全不感兴趣的内容在阅读空间最显眼的版面里。
扩展想下，是否可以添加不是我qq好友里面的人的推荐，比如分些圈子，比如我喜欢it圈的月光博客的william，我可以添加他的推荐，这样就可以不用加他好友，但可以查看他的推荐文章，这多好，这样我可以主动看到我喜欢的话题的意见领袖推荐的东西。对于意见领袖们来讲，估计也会激发他推荐好文的动力，因为有很多人会follow他，对他来讲最后会有营销价值啊
不过一下子在推荐的功能里都是要手动关注可能也不是最佳选择，因为据我所知，现在rss订阅也就在it圈子的人用的多，大多数网民都还不会用这个东东，所以这个东西还处于培养用户期，一下子来太多功能会把他们吓到，所以还是慢慢来，先还是默认是全部好友的推荐，但最好有让高端用户选择只看某些好友的推荐的功能，总之是让人有得选择啊。

ps：发现阅读空间的最显眼处那个的添加订阅的地方，我添加www.rokey.net，然后订阅不了，订阅不了的现实提示让我有点不适应啊，因为只说没有找到相关结果，然后啥提示都没有，也没有返回按钮，这跟右侧的添加订阅返回结果不太相同啊，这个细节不太友好啊

似乎邮箱里写日志，列表元素用了没反应啊，我上面列的两条两个点没了，看代码也没了ul li 啊

pony的讲解主要分为三大部分：产品设计、产品运营、交互设计。

在开场首先提到，互联网同类产品竞争激烈，只有抓住用户的心才能持续走下去。产品要赢得用户的心，要从一些小的点来赢得用户。

 
第一部分：产品设计

　　这个部分，感受最深的是两个词：核心能力、口碑。这部分还着重提到了pony对产品经理素质、开发人员心态的期望。

核心能力
 
　　任何产品都有核心功能，能帮助到用户，解决用户某一方面的需求，如节省时间、解决问题，提升效率等等。很多产品经理对核心能力的关注不够，不是说完全没有关注，而是没有关注到度。核心能力不仅仅是功能上也，也包括性能上的。对于技术出身的产品经理，特别是做后台出来的，对于性能的关注，如果自己有能力、有信心做到对核心能力的关注，肯定会渴望将速度、后台做到极限。现在很多产品都没做好，一抓问题一大堆。如，前阵子网页速度优化，好多东西可以优化，一下提速好多，之前不知道都做什么去了。之前用户忍受了很久，同时浪费时间、浪费我们的资源。不抓，都没人理，很说部过去。要在性能方面放入更多精力。

　　谈到核心的能力，首先要有技术突破点。如做影音的时候，不是要做人家有我也有的东西。以前公司做的你有我有的东西，总是排在第二第三，虽然也有机会，但缺乏第一次出来亮相失去用户的认同感。

　　第一要关注你的产品的硬指标，在设计和开发的时候要考虑到外部会将对它与竞争对手做评测。如播放能力，占用内存。qq影音的核心性能和速度直接超越暴风影音。这样就能看到用户很多的好评和口碑。所以之后如果qq影音不出大问题，发展的势头将会很好。硬指标评测cpu占用、高清加速，当时也有很多发展方向，如网络播放啊、交流啊、分享啊，也是思路。现在都砍掉，就是要做播放器，是用户的需求，纯用户需求不需要多少钱的。高清的，并不是很多人需要的，但是是高端用户的需求（这个后面口碑创造会再提到）。只有硬指标满足了，用户说，我这个破机器，暴风影音不能放，qq影音能放。这句话说出来，这样口碑就出来了。用户知道你行，差异化出来了。口碑要有差异性。

　　核心能力要做到极致。要多想如何通过技术实现差异化，人家做不到，或者通过半年一年才能追上来。如，用户总评论qq的时候说用qq唯一的理由是传文件快，有群。于是这些就是我们的优势，那我们就要将优势发挥到极致。我们需要更加深入的去想，要想到要不要做传输速度、中转啊。离线传文件在邮件体现就是一个中转站，超大文件，也不难，就是要去做。产品部门很快的去做，去测试。用户用的量也不一定大，但几个月用一次，口碑就来了。用户会说，我要传大文件，找了半天找不到可以传的地方，万般无赖之下用了很烂的qqmail，居然行了。于是我们的口碑就来了。做了很多测试、逐步放量，看变化，因为到期就删掉，成本也没提升多少。
 
　　要做大，要考虑到如何做到极致让人家想到也追不上，我们这么多年在idc上的功力不能浪费，需要我们去做。高速上传、城域网中专站，支持高速地上传……，又发现问题，如不在邮件，在im做怎么体验，这个我们在后面要逐步考虑到做起来。我们的目的是要让用户感到超快、飞快，让用户体验非常好。这些都需要大量技术和后台来配合。

　　产品的发展都需要产品经理来配合。现在我们产品经理有是做研发出身的不多。而很多产品和服务是需要大量技术背景的，目前我们希望的产品经理是非常资深的，做过前端、后端开发的技术研发人员晋升而来的，刚毕业的人员来做产品经理很人担心。好的产品最好交到一个有技术能力的、有经验的产品人员手上，会让大家更加放心。如果产品人员太烂，让很多兄弟陪着干，结果发现方向错误是非常浪费和挫伤团队士气的。

　　产品最难的是订优先级和先后次序。要看哪个是用户最核心的。功能好不好不是说有用户用了，用量多少了，写个报告统计下流量证明是好。这个是很错误的，好不好要看用户是不是要用这个功能，用户要用的实时出现。腾讯很多产品经理的激情还不够，做出来的产品比较大路货。虽然挑剔不出很不对的东西，但放出去用户也没有感觉，最后就不了了之。pony有时候很痛心，希望大家在产品设计之初就想的透彻一点。产品经理需要投入更多的关注度，关注度不一样，结果出来的很不一样。

口碑

　　做产品要做口碑，要关注高端用户、意见领袖关注的点。以前的思路是抓大放小，满足大部分小白用户的需求。但是高端用户这块是真正可以拿口碑的。如何提高口碑，看最高端用户的关注，这个是在基础功能比较好的情况下考虑。如邮件搜索啊，rss啊，这些是很炫的用户会在博客和论坛里面提及的。做起来也不难，在有能力的情况下保证。在产品已经成型的情况下，要考虑到，对高端用户的心态要不一样。如果想要获得高端用户的口碑，还需要在产品的设计上大气些。如，让用户在我们的qqmail上使用别的邮箱的地址，而不带任何自己qqmail的尾巴。之前我们做的时候不会自动保存别的邮箱的地址，自己心里打个小九九，让别人不方便使用外部邮箱地址，好使用我们的。这些小九九，高端用户都是看的出来，反倒不好。所以要改掉，要做到真正的方便到用户。

　　改变用户习惯要让他信任你，改变有过程的，需要通过我们的努力让用户慢慢改过来。如，关闭数字帐号，发现很多bug，拍拍都不知道改。如，独立密码，之前不是双密码，而是改整体密码。

      需要满足高端用户，让他不要怀疑你、bs你。如浏览器到兼容，可能你会考虑很多浏览器的覆盖率不高而不去做，但在高端用户来看，这是个态度问题，如果你的产品连这个都没考虑，其他的我就都怀疑了。你这个产品团队的意识好不好。再如同文件夹是否对齐，是否会引起杀毒软件的报警，都是小事但要关注。

　　个性化服务，并不是大众化服务，也是拿口碑的。

　　一个产品在没有口碑的时候，不要滥用平台，如要im带呀，投入营销资源呀，要marking联系pr公司投放广告呀，广告位提要求……等着人家砍，想一半也够了。产品经理精力好像分布的很好50%产品、30%营销、20%……。如果你在基础处控制的好，也可以。但90%的时候第一点都做不好。如果你的实力和胜算不到70-80%，那么把精力放在最核心的地方。在已经获得良好口碑，处于上升期的产品才考虑这些。

　　产品经理关注最最核心、获得用户口碑的战略点，如果这块没做透，做营销只是告诉用户过来，失望，再花更多的精力弥补，是得不偿失的。当用户没有自动在增长（用户会主动给朋友推荐来使用我们的产品的时候），看着用户的增长，否则不要去打扰用户，否则可能是好心办坏事。这个时候，每做一件事情，每加一个东西要很慎重的考虑，真的是有建设性的去增加产品的一个口碑。当用户口碑坏掉后，再将用户拉回来很难。

　　加功能，在管理控制功能上也要有技巧。在核心功能做好后，常用功能是要逐步补齐的。产品在局部、细小之处的创新需要永不满足。作为一个有良好口碑的产品，每加一个功能都要考虑清楚，这个功能给10%的用户带来好感的时候是否会给90%的用户带来困惑。如果有冲突的要聪明点，分情况避免。每个功能不一定要用的多才是好，而是用了的人都觉得好就是好。

　　做产品开发的时候需要有较强的研发机制保证，这样可以让产品开发更加敏捷更加快速。有些需求，提一下都可以得到很快反应。qqmail也会每天排好规划，为什么能很快反应，如文件加锁。有些产品做个东西写ppt、做汇报……，人家顺手就做了。很多产品不敏捷，大家要敏捷点、就算是大项目也要灵活。不能说等3个月后再给你个东西看，这个时候竞争对手都不知道跑到好远了。

　　开发人员的心态要关注产品，不要是公事公办的态度。你要知道用户、同行会关注你的产品，在这种驱动下开发人员要自动去完成。不能说什么都要产品做好后，流水线样的送过来我才做。开发人员要参与，40-50%左右的产品最终体验应该是由开发人员决定的。产品人员不要嫉妒有些工作是是开发人员设计的，只有这样才是团队共同参与的。如果都是产品想的就完蛋了，那么这个team做这个产品没有什么机会，必然会产生产品迭代慢的效果。这样一个格局太不行了。

 
第二部分：运营式管理

　　这个部分感受最深的一个词：天天用。这部分还谈到了pony眼中产品经理的一些基本要求。我们的产品不是单机版，需要有强的用户感和技术功底外，很重要的是服务。我们要关注很多很复杂的内容，如架构啊，应用啊，产品需要有更好的架构，这个是需要花很多精力，常态下可能看不出来。所以需要高层从kpi上考虑。这个是考功力，谁做的好，总办领导是看得到的。设计的好的架构不会手乱脚乱。如把核心的东西做成组件模块分发。
 
　　发现产品的不足，最简单的方法就是产品天天用。天天去看，去论坛，去博客、去订阅。产品经理要敏感点，找出你的产品不足之处。有的产品经理说找不出来很奇怪，上线的时候坚持三个月天天用，问题是有限的，一天发现一个，解决掉，这样慢慢的已经开始逼近你那个很有口碑的点了。不要因为工作没有技术含量就不去做，很多好的产品都是靠这个方法做出来的。对于高层来说，不仅仅是安排下面的人去做就可以了，一定要自己做。这些都不难，关键要坚持。意识要提高。你要做到每个周末，都心痒痒要去做。心里一定要想着，这个周末不试，肯定出事。这样坚持，到一个产品基本成型，就可以去看下个产品了。
 
　　从哪个地方找，论坛啊、博客啊，rss订阅啊。高端用户不屑于去论坛提，在博客提，需要产品经理自己去追出来。如qqmail、影音的产品经理自己去查、去搜，然后主动和用户接触，解决，有些确实是用户搞错了，有些是我们的问题。产品经理心态要很好，希望用户能找出问题我们再解决掉。哪怕再小的问题解决了也是完成一件大事。有些事情做了，见效很快。运营方面要天天去看的，产品经理要关注多个方面，比如说你的产品慢，用户不会管你的idc烂或者其他原因，只是知道你慢。产品经理要全面，服务器端哪个方面的问题能找出来。跟踪用户定位问题。如果pony都能搜索到的问题，没看到产品经理出现，那么就是你没做到位。

 
第三部分：交互设计

　　交互要求我们细致，视觉简洁清爽。产品经理要想到自己是个挑剔的用户，想像自己是个笨用户，复杂的看不懂。产品人员的精力有限，交互内容很多，所以要抓最常见的一块。流量、用量最大的地方都要考虑。规范到要让用户使用的舒服。要在感觉、触觉上都有琢磨，有困惑要想到去改善。如鼠标少移动、可快速点到等等。
 
　　像邮箱的一个按钮“返回”放在哪儿，上线测，放右边还是左边，大家都会多放琢磨，怎么放更好，并上线尝试，现在的方案折中比较好。如输入邮箱密码出错，输入框内的内容select上，不用用户清楚可以直接输出。这些都是对用户体验的优化。如对同个用户发信，在此用户有多个邮箱的情况下会默认选最近用的一个帐号。这些需求都小，但你想清楚，用户就会说好，虽然用户未必说的出好在哪儿。
 
　　产品的使用要符合用户的习惯，如写邮件的时候copy东西，更多人习惯用键盘来操作。虽然有些技术难度，但也可以解决。交互，对鼠标反馈的灵敏性，便捷性。
 
　　不强迫用户，如点亮图标。如qqmail，不为1%的需求骚扰99%的用户操作便利，如qq音乐，新旧列表，两者都要兼顾到，如qq影音的快捷播放，从圆形到方形，最后因为影响性能而放弃。美术、淡淡的，点到即止，如qqmail，qqmail在ui上的启发，不用太重也能做的很好。后来用在大量的产品，如hummer、影音。

　　有图案和简洁不矛盾。重点突出，防止不必要的低龄化，还提到了一些内容，如产品成功关键点等等，这些在pony的ppt上有，没有记下来，大家可以在之后腾讯峰会吧（http://km.oa.com/group/forum）直接看pony的ppt。

　　最后pony谈了一下有些产品的态度问题——态度很好，不解决问题。只做表面功夫，与其花一段时间写个长长的报告，不如实实际际的去解决问题。

　　外部也有很多优秀的产品可以学习，学习不是学皮毛，学样子，要学会。
　　外部可以学习的优秀产品，web类的，google、yahoo、facebook、apple，非web类的没有记录下来。

 
总结一下：(非本人总结)
1、核心功能要做透，做的人家追不上，自己的优势要尽量的发挥；
2、产品口碑要建立，要关注高端用户，要调整自己心态；
3、敏捷、快，产品迭代要快，快速实现、快速响应，要做到真正的迭代；
4、产品人员要全面，要能找出核心需求，要关注技术（架构、服务是不是好），要关注产品（天天用），要关注用户（还需要出去寻找问题并解决）；
5、开发人员心态要好，要有参与感，不要被动的等；
6、交互设计简洁，关注要点，当自己是个挑剔的、笨的用户；
7、想办法利用公司的资源，如pony等人都是大家的公共资源，要争取到pony对自己产品的关注，会给你的产品带来很多好的指导和创意。（这个不是pony说的，是后来jeff提到的，不过很实在，pony做过这么多的产品，有这么好的产品感觉，如果给你的产品提出建议，是对产品很大的帮助）

我第一关心的是我为什么还要搞个foxmail，信上告诉我，这是要更有专业气质，恩，是的，显然qq邮箱发现了@qq.com身上挥之不去的娱乐气质，虽然qqmail好用，但我确实在正式场合印的都不是这个邮箱地址，我印gmail.com，虽然我现在也用qqmail来收gmail，但没办法，gmail就是听起来有专业气质，google就是让人感觉更专业和更商务、更有实力。

qq收购foxmail后现在把它搬出来，用意显然是不想只是当做第2选择，要讲@foxmail打造成专业品牌，这名摆着是想抢gmail的市场啊，并且继续蚕食163的市场（可怜的163，我也用qqmail来收163的邮件，没办法，谁叫qq这么方便了），不过虽然foxmail历史悠久，但还是个被边缘化的邮箱，不过也好，正好向专业化的方向来塑造，来解决@qq.com给人不正式的尴尬，总之，我个人觉得这个解决方案到是做的挺好。

登录进去的界面看了下，整体颜色更深点，这个颜色搭配是标准的商务色啊，视觉设计更简洁，顶上就一片深蓝，把右上角那什么云啊的什么都给干掉了，这个设计确实看起来干扰更少，更专业，不过要是那个logo也变成foxmail邮箱就好了，现在看的还是qq邮箱，娱乐化气质要去得干脆彻底点更好。

功能没有任何变化，这也很好，因为没有必要变，本来就很好用了。

阅读空间里似乎qq空间好友的信息在这里没显示了，也可能是我把他们都看完了，不过不管怎么样，要是foxmail能把阅读空间里连qq空间好友的动态也去掉，那就更专业了，哈哈，因为谁都知道qqzone是小男生，小女生用得多啊，大家都在那里发点小感慨，弄点小伤感什么的，谁在那里写专业的财经分析和专业研讨之类的文章啊，呵呵，还不如去掉，放在这里与foxmail的专业化市场地位有那么点不搭。

猜想：qq邮箱准备什么时候开始赢利？怎么赢利？卖高端的邮箱还是像gmail样放广告？或者来点不同的盈利模式？

是的，产品是要给别人提供价值的。我最早在学校的时候在社团学做网页设计，那个时候大家对网页的看法就只是网页，没有人会把它看成是产品，对设计的看法也仅仅是视觉的设计，讲究的是设计的多炫，多酷，大家跟关注的是你的界面的表现，要又闪又酷flash，要高纯度的色彩，要漂亮的图片，做多了后就发现这个东西纯粹成了艺术，它已无关功能，或者跟功能的关系都不那么大了。至于信息架构是否合理，页面布局、交互流程是否方便，没有人意识到这些，但我慢慢感觉到有些东西可能是除了视觉以外也需要关注的，但我那个时候嫩，也没有相关的信息可看，所以开始感觉有点腻烦，因为只做非常炫酷的视觉设计，那不是我的长项。于是在大2下学期开始放很多经历学习本专业工业设计的内容，想还是作为自己的专业。

在工业设计的学习中，我们关注的对象是产品，我们从产品的角度来关注一个产品的各个要素，如功能，结构，造型等等。工业设计的流程是首先调查用户，了解用户需求，然后来设计产品的功能，最后到结构和造型，当然很多方面也是需要团队合作的，如功能的设计，肯定是需要工程师来解决的，而结构则是由结构工程师来配合，如果还有电路工程师来解决电路问题。在整个过程中，我们都是以目标用户的需求为主导的，但中途也一度陷入造型设计的误区，总是在追求更酷、更酷的造型，而对功能是否合理、使用是否符合人机工学就没有人在意。大三暑假去一个设计公司实习，对工业设计在国内的现状有了更深的了解，那基本上只做造型，客户的手机手板都是买来的，你只要套着电路板做做造型就叫工业设计，做出来的手机自己根本无法做到发自内心的喜欢，所以当时我也很郁闷。

毕业后去了家外资公司，美国佬对工业设计还是看重多了，不过可惜核心的部分都是美国那边做了，到中国这边能关注的产品的部分也很少，所以开始觉得腻烦了。由于还是一直在关注互联网的发展，发现这个行业的发展超乎我的想象，产品设计水平很快的跟国际接轨了，很多互联网公司的产品都不会比国外那些知名的产品差，而且我也一直非常喜欢互联网，对制造业也不是那么感冒，所以还是重换方向，想定在互联网的产品开发设计上。

回到产品的价值上，我想每个产品设计者都要问下自己能为用户解决什么问题，带来什么好处，邮箱是提高用户沟通的效率，facebook是关系管理，资讯产品是获取最新的信息，博客是记录和分享，游戏是娱乐和休闲。所以在产品的设计中，一切都要以理解这个产品的价值为前提来设计产品的各个要素。

这就是所谓的以用户为中心的产品设计。

新的界面分类放左边，颜色和更新的内容摘要也没有区分，一看过去全白，感觉就有那么点心烦意乱，订阅的导航和信息摘要混一起，而且那摘要的显示宽度也太宽了点，而且一般只有一行多一点，看到真不爽，区块的划分让人感觉不是那么鲜明，总之有那么点乱，我早想写篇文章发泄发泄，但临晨失眠，打开电脑发现我喜欢的阅读空间旧的界面又回来了！恩，说明qq阅读空间团队还是对改版后的东西在紧密的观察着，即时的纠正了这个错误。

新改的也有些不错的东西，如增加了订阅的代码，可以放在博客上。可以在阅读空间里读文章进行评论，不错，不过只能在这里进行交流，不能让博主看到，多少有点可惜。

现在回顾下这个产品的设计过程以证明我还是很有思想性的（嗯，是的，做人要自信）

1、首先需求的分析

我做的这个产品的概念来自于我喜欢写博客和喜欢看别人的博客，我发现很多人都有记录自己生活和分享自己生活与人保持交流的需求。这个产品属于现在没有但能满足一些人群这一需求的产品。基于一些基本的分析，我对这个产品的功能定位基本上随时随地的记录与分享生活。那么有了这么个需求定位后，我要分析它所需要的功能，我觉得首先要能够记录自己的想法，然后记录的话，要有拍照的功能，这样一个移动的电子产品拿在手上，我就可以随时拍照，随时写下自己的想法，并通过无线上网来发布自己的日记，这样我的朋友们随时可以看到我的更新，然后就可以知道我现在的状态和生活，这样保持了一种联系。这跟博客和sns的一些东西很像，但现有的这些网络服务只能在电脑面前坐着使用（我说的是06年初），如果能随时随地，我相信记录和分享的应用会更火爆。

2、更细致的分析和产品原型的产生

再很多概念产生之后，我需要做些提炼，经过很多提炼后，得出了这个产品的基本功能定位：能够移动，便携上网，很方便用图像和文字来记录自己生活，能与朋友分享交流。进一步研究现在的年轻用户发现，现在很多人都喜欢自拍，那么这个产品一定要自拍方便，传统的手机或相机在自拍时不能构图，只能凭感觉，那么这款产品要解决这个问题。然后是文字输入的问题，传统的键盘其实还是不太方便输入文字，我最终用触摸屏加手写来解决文字输入的问题（现在看来这个文字输入的方案也不一定最好），要方便阅读，那么最终需要一个大大的屏幕。再经过了进一步细致的梳理后，我开始勾勒这个产品的雏形，通过一些结构和大的形式来解决这些需求。

首先要有摄像头来解决拍照问题

• 然后根绝方便自拍的需求，我找出一个解决方案就是要使用转轴的结构，360度的转轴结构以方便自拍的构图，这样可以对着屏幕进行自拍了，自拍更从容。
• 一个大大的屏幕有触摸功能方便输入和阅读自己的日记和查看朋友的日记分享。
• 在使用的时候按钮的设计需要符合人机工学，操作要方便。

这中间其实有个小插曲，那就是我中途想加入更多的功能，如手机功能，但发现出现问题，那就是人家对这个产品的认知会认为是手机，为了凸显这个产品的核心功能和核心卖点，我大胆的将这些功能都舍去，核心概念就是：电子日记本。这样能凸显与其他产品不同的地方，在初期要做减法，与核心功能不是那么重要的附加功能全部去掉，这样能让大家聚焦，对这个产品的功能有个清晰的概念。

3、造型的设计

在分析清楚功能和得出大概的产品模型以后，就开始着手设计产品的造型了。造型的设计首先分析现有电子产品的流行趋势，总结出现有的一些电子产品的造型语言和常用手法,如都趋向薄，用黑色很多，造型的设计趋平面化等等。最后得出了这款产品的造型，偷懒了，ui的设计就没有进行了，只大概做了个模拟图（其实也是不擅长做这个工作的原因）。

从上面的过程来看，这整个过程都是很理性的，一步步推理过来的，都有严格的逻辑在里面，很多东西都有它的合理性，产品的价值在于解决需求，而非纯做造型，纯造型那是艺术品，那不是产品。我这个概念产品整个设计过程中都围绕着用户的需求来做文章，所有的结构安排和设计都本着方便和符合人机工学的原则（也就是要好用），最后再来做造型设计（这一步很像web产品的视觉设计）。

最后总结下不好的地方。不好的地方其实很多，包括文字的输入解决方案可能思考得还不够多，ui的方案也没怎么设计，最后造型的设计还是做的太像手机，没能给人这是款全新不同的产品的视觉印象，一款全新的产品最好在造型上就有种全新的感觉，这样会给人心里暗示：这是一个新产品！也方便大家理解你的设计。

但我觉得这款产品的可贵之处是我处处都在以用户为中心来思考、来做设计，为他们的需求来解决问题，而我的一些同学做的设计仅仅做下造型，而造型也做的很难看，这其实不是真的在做设计，而只是设计的一个部分，没有前面的分析和努力，造型的空间其实也很少。

工业设计与web产品设计的相似性

web产品其实就是工业设计的一个分支，所以很多东西都是相通的，比如需求的分析，这随便做什么产品都是需要的，再比如根据需求来设计解决方案到最后得出一个基本的产品模型，这应该就像web产品开发中的信息架构和交互设计从而得出产品的模型。最后造型的设计也就相当视觉设计。

工业设计与web产品设计的不同点

有相同也有不同点，如工业产品的设计要考虑材料，要考虑成本，要考虑开模的成本，要考虑批量生产的情况等等。而web产品是虚拟产品，没有原料的成本产生，只有服务器和人力成本的投入。

06年学生时代的设计，让各位见笑了。

网上搜到这个帅哥的这篇文章，仔细学习了下。这个模型和文章基本已经把web产品开发的流程写了出来，看起来大体上工业产品的开发流程（工业设计流程）比较相同。

对照这个图，首先是概念阶段，也就是目标用户的需求分析

2功能详细说明，内容需求
在分析清楚了用户的需求以后，那么基本就知道了如何产品需要什么功能来解决用户这些需求。关于content reqirements我还不是特别理解。

3 交互设计、信息架构
简单的说，也就是产品的使用流程的设计，一定要符合用户的习惯，用户与产品之间的交互就成为交互设计。而信息架构的设计，简单的讲，也就是合理的组织信息的展现形式。至于单个页面，信息位置的摆放就非常考究，信息以什么方式呈现也很重要，如图片的信息，如果你设计成以标题排列，那么这种设计就是非常失败。

4 用户界面设计、导航设计、信息设计
有了上一步，应该可以产出个界面模型出来，也就是大概的产品结构。这个时候还要细化产品的细节，如交互的文本，信息的设计，对单页面的交互设计都要仔细考虑清楚。如用户注册，但字符超过后会出现什么提示等等，所有的细节和每一个步骤都要考虑清楚。

5、视觉设计
当所有产品的细节和结构都思考清楚后，那么就是视觉设计了，将模型通过排版和颜色等设计，考虑产品的视觉印象定位来设计视觉。注意产品不是艺术品，不一定都要炫酷，而首要满足使用的易用，视觉的设计不能对主体信息带来干扰。视觉的设计要考虑品牌、vi等。

6最后当然是前端开发工程师介入把视觉的草稿变成产品了，切图成xhtml+css，需要交互的地方要用到js，最后成品出来要内测，修正后就可以正式上线了。

所谓的ucd，也就是以用户为中心的设计方法。这与工业设计重视人的元素都是一样的道理，毕竟其实web的产品设计其实是工业设计的一个分支。